Envíos y devoluciones

Preparación:

Plazo de preparación del envío es de 24-48h (laborables) una vez confirmado el pago por parte del cliente.

Empresa de transporte:

La empresa de mensajería encargada del reparto y transporte de todos nuestros pedidos es MRW.

Entrega:

Plazo de entrega es de un máximo de 72h (laborables) desde la realización del envío. Si quieres recibirlo antes ponte en contacto con nosotros (email) y te informaremos de otras posibilidades.

Si no estás en el momento de la entrega, MRW se pondrá en contacto contigo para acordar otro tramo horario de entrega u otro día. Por tanto, es importante que junto con la dirección de destino conste tu teléfono o el del destinatario.

MRW hará 2 intentos de entrega. Si el destinatario está ausente dejará un aviso (siempre y cuando el acceso haya sido posible) con los datos de la oficina donde recoger el envío. Pasados 15 días el envío será devuelto a origen.

Para otros tipos de entrega como: “Entrega en franja horaria” o “Entrega en oficina MRW”, escribe un correo electrónico a X y gestionaremos tu envío.

Envío y costes:

Hacemos los envíos a toda la península de España y Baleares a un precio fijo de 3,95€.
No hacemos envío de pedidos a apartados de correos.

Para el resto de zonas:

España (Península), Portugal y Andorra 3,95€
Plazo de entrega: 24-72h laborales desde el envío

Baleares 3,95€
Plazo de entrega : 3-4 días laborables desde el envío

CANARIAS 13€ + 16€ Tramitación y Gestión Aduanero
Plazo de entrega : 3-5 días laborables desde el envío

Zona 1.- 27€ (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza.)
Plazo de entrega : 3-5 días laborables desde el envío

Zona 2.- 39€ (Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumanía, y Suecia)
Plazo de entrega : 3-5 días laborables desde el envío

Zona 3.- 49€ (EE.UU. y Canadá)
Plazo de entrega : 5-8 días laborables desde el envío

Zona 4.- 66€ (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.)
Plazo de entrega : 5-8 días laborables desde el envío

Cambio de dirección del envío:

Si quieres hacer un cambio de dirección de entrega, envía un email lo más rápido posible. En caso que el pedido ya hubiese sido enviado, no será posible ningún cambio de dirección de forma gratuïta.

Una vez que el pedido sea expedido, la entrega en un domicilio distinto tendrá un sobrecargo de *8,50€. No se enviará ningún artículo hasta recibir la confirmación de que el Cliente ha efectuado el pago.

* España (Península), Portugal, Andorra y Baleares. Para otras localizaciones pongase en contacto con nosotros.

Cambios y devoluciones

Puede realizar un cambio de artículo dentro del plazo de 30 días naturales posteriores a la recepción del correo electrónico de la confirmación del pedido, siempre y cuando los productos estén en perfecto estado y sin signos evidentes de uso.

No se aceptan devoluciones cuando el artículo no se devuelve en su estado original, está dañado, no presenta su embalaje original o fuera del plazo anteriormente mencionado.

No se podrán devolver productos personalizados u otros productos personalizados a petición del cliente. Ni tampoco se podrán devolver productos en descuento o promoción.

Para realizar el cambio escríbeme un email a hola@bridajewels.com detallándome tu código de pedido y los motivos del cambio. Una vez aprobado el cambio, nos pondremos en contacto contigo para darte las instrucciones para realizar el cambio. Ten en cuenta que el precio del envío será de *8,5€ y deberá abonarse mediante transferencia bancaria. No se enviará ningún artículo hasta recibir la confirmación de que el Cliente ha efectuado el pago.

* España (Península), Portugal, Andorra y Baleares. Para otras localizaciones pongase en contacto con nosotros.

BRIDA jewels no se responsabiliza de cualquier extravío que el paquete haya sufrido durante el envío, y será responsabilidad del cliente asegurarse de que dicho paquete llegue en perfectas condiciones.

En caso de recibir el pedido en mal estado, ponte en contacto conmigo inmediatamente después de recibir el envío. Una vez aprobado el cambio, se te enviará el nuevo artículo y te explicaremos cómo hacer la devolución.

Reembolso

Ten en cuenta que Brida jewels no emite reembolsos.

Disponibilidad de los productos

Procuramos tener siempre disponibles todos los productos. En caso que BRIDA jewels no tuviera el artículo en stock, se le notificará lo antes posible y se le reembolsará la cantidad del importe de dicho artículo, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.